FIX: HP-fejl 79 ved udskrivning af dokumenter

  • Vidste du, at den gennemsnitlige arbejdstager udskriver 40 sider om dagen på deres kontorprintere? Nå ved du det nu.
  • At få en forvirrende fejlmeddelelse, når du bruger din printer, kan være virkelig irriterende, især hvis du har brug for at udskrive nogle dokumenter ASAP.
  • Servicefejl 79 er en af ​​de hyppigste fejlkoder, der påvirker HP-printere, men denne guide viser dig, hvordan du kan løse det.
  • Denne artikel er en del af vores hub til fejlfinding dedikeret til printere. Bogmærke det for at have det ved hånden, næste gang du skal rette printerfejl.
rette hp-fejl 79

fejl 79 på din HP-printer ? Vi har løsninger!

Et af de mest frustrerende øjeblikke, når du bruger en printer, er når du får en fejl, mere når du ikke ved hvad du skal gøre næste.

Før du kan rette fejlen 79 på din printer, er det godt at kende årsagerne, så næste gang den dukker op, er du klar til det, fordi du ved præcis, hvor det kommer fra.

Fejl 79 vises på din HP-printerens kontrolpanel på to måder:

  1. Fejl 79 sluk og tænd derefter
  2. Fejl 79 servicefejl slukkes og tændes - hvilket betyder, at en inkompatibel DIMM sandsynligvis var installeret.

Løs HP Service Error 79 med disse løsninger

  1. Fejl 79 sluk og tænd derefter
  2. Geninstaller DIMM
  3. Geninstaller drivere
  4. Kontakt HP Support

1. Fejl 79 sluk og tænd derefter

Hvis din HP-printer viser denne type fejl 79, er chancerne for, at den har oplevet intern firmwarefejl.

Her er trinene til løsning af dette:

  1. Sluk printerens strøm
  2. Vent i mindst 30 sekunder
  3. Tænd for strømmen igen
  4. Vent til printeren initialiseres

Bemærk: Hvis du bruger en overspændingsbeskytter, skal du først fjerne den og derefter tilslutte printeren direkte til stikkontakten, inden du tænder for strømmen igen.

Hvis fejlmeddelelsen 79 fortsætter på printerens skærm, skal du gøre følgende:

  • Afbryd netværks- eller USB-kabler samt strømcyklus. Hvis printeren vender tilbage til Klar-status, skal du kontrollere firmwareversionen og derefter opdatere firmwaren, hvis en nyere version er tilgængelig.

For at finde printerens firmwareversion skal du udskrive en konfigurationsrapport fra printerens kontrolpanel, eller du kan også besøge HP Support-siden for at kontrollere den nyeste tilgængelige firmwareversion.

Hvis problemet 79-problemet gentager sig på din printer, skal du prøve at isolere det til noget, der kan være i dit eget miljø. Slet alle udskriftsjob fra din computer eller andre computere, der er tilsluttet printeren, og udfør derefter et testudskriftsjob.

  • LÆS OGSÅ: Top 5 trådløse printere, der er kompatible med Windows 10

2. Geninstaller DIMM

Hvis du lige har installeret en hukommelses-DIMM i din HP-printer, skal du her gøre for at løse problemet 79:

  1. Det første du skal gøre er at slukke printeren
  2. Fjern derefter DIMM-modulet
  3. Geninstaller DIMM-modulet for at bekræfte, at det sidder korrekt i printeren
  4. Tænd HP-printeren

Hvis problemet 79 fortsætter, skal du gøre følgende:

  1. Fjern alle installerede DIMMS
  2. Udfør en gentest på din HP-printer
  3. Hvis udskriftsarbejdet er fint, skal du installere et DIMM-modul, der understøttes af din printer

3. Geninstaller drivere

Et andet levedygtigt trin er at fjerne printerenheden fuldstændigt fra din pc og geninstallere den igen. Denne tilgang kræver, at du afinstallerer både drivere og HP-tilknyttet software, og det bør ikke være svært. Her er hvad du skal gøre:

  1. Skriv Windows i kontrolpanelet i Windows, og åbn Kontrolpanel.Afinstaller et program
  2. Vælg Afinstaller et program, og fjern al HP-printerrelateret software.
  3. Højreklik på Start, og åbn Enhedshåndtering.
  4. Fjern HP-enheden ved at afinstallere den under udskriftskøerne.
  5. Genstart din pc, og vent, indtil driveren installeres automatisk.
  6. Installer den HP-tilknyttede software igen, og forhåbentlig skulle det være nok til at løse problemet.

4. Kontakt HP Support

Hvis fejlmeddelelsen 79 fortsætter, bedes du kontakte HPs kundesupportteam med specifikke oplysninger om dit problem, og de hjælper dig gerne.

Vi håber helt sikkert, at en af ​​disse løsninger hjalp dig. Fortæl os om din oplevelse i kommentarfeltet.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i oktober 2017 og er siden blevet fuldstændig moderniseret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og omfattende.

FAQ: Lær mere om HP-fejl 79

  • Hvad er HP-servicefejl 79?

Servicefejl 79 på HP-printere indikerer, at udskriftsjobbet er beskadiget, eller printerens firmware er forældet. Som et resultat kommunikerer spooleren ikke med printeren.

  • Hvorfor er min printer tilsluttet, men ikke udskrivning?

Hvis din printer er tilsluttet, men ikke udskriver, kan dette skyldes problemer med blæk eller patron, fastklemt papir eller defekt kabel eller USB-tilslutninger til printeren.

  • Hvorfor er min printer i fejltilstand?

Hvis din printer er i fejltilstand, indikerer dette, at der er et problem med selve printeren. Dette kan skyldes defekt hardware eller forældet firmware. Sørg for, at printeren er sluttet til din computer, at blækpatronen har nok blæk, og at der ikke er fastklemt papir i bakken.

Redaktørens bemærkning: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i marts 2018 og er siden blevet opdateret for friskhed og nøjagtighed.