- Trusteer er en computersikkerhedsafdeling af IBM, der er ansvarlig for sikkerhedssoftware.
- Artiklen nedenfor vil se på, hvad du kan gøre for at løse almindelige Trusteer-problemer.
- Hvis du vil lære mere om reparation af apps og værktøjer, skal du besøge vores afsnit om softwarefix.
- Yderligere info kan gives, hvis du tjekker artiklerne fra Windows 10 Fix Hub.
Trusteer Rapport er en software, der tilføjer et lag af sikkerhed til din antivirussoftware. Programmet beskytter dine fortrolige data såsom dine bankkontooplysninger mod ondsindet software eller uautoriseret personale og bruges i øjeblikket af de fleste banker
Trustee Rapport giver dig også mulighed for at anvende Rapports beskyttelse på andre websteder, som du udveksler følsomme oplysninger med.
Når du opretter forbindelse til din onlinebank, udfører Trusteer Rapport 3 sikkerhedstjek i baggrunden, der gør det svært for kriminelle at kapre din konto:
- Det bekræfter, at du har oprettet forbindelse til den ægte banks websted og ikke til en forfalskning, der er oprettet til falske formål.
- Når verifikationen er afsluttet, låser den kommunikationen sikkert mellem din computer og bankens websted.
- Rapport beskytter også din internetforbindelse sammen med din computer mod malware, hvilket skaber en sikker kommunikationslinje med din bank.
Selvom programmet gør et fantastisk stykke arbejde med at holde dine fortrolige data fra falske hænder, er det ikke uden problemer. Brugere har stødt på nogle problemer såsom konflikter med antivirusprogrammer, langsom ydeevne, Rapport kører ikke, bare for at nævne et par stykker.
I denne artikel diskuterer vi, hvordan du løser nogle af disse problemer i Windows 10.
Hvordan løser jeg Truesteer Rapport-problemer i Windows 10?
Indholdsfortegnelse:
- Hvordan man fortæller, om Trusteer Rapport fungerer
- Rapport-ikon mangler
- Din browser understøttes ikke
- Du har fjernet ikonet fra adresselinjen
- Trusteer Rapport kører ikke
- Trusteer Rapport-ikonet vises ikke på Microsoft Edge
- "Certifikatfejlnavigation blokeret" i Microsoft Edge
- Rapport er i konflikt med dit Antivirus i Windows 10
1. Hvordan man fortæller, om Trusteer Rapport fungerer
Når Rapport arbejder, skal det vise et IBM Security Trusteer Rapport-ikon i øverste venstre hjørne af din browsers adresselinje.
Ikonet skal enten have grøn eller grå farve. Når du besøger en side beskyttet af Rapport, skal ikonet blive grønt som vist nedenfor.
Når du besøger en side, der ikke er beskyttet af Rapport, vises ikonet gråt som vist nedenfor.
2. Rapportikon mangler
Hvis Rapport-ikonet mangler på din Windows-pc, kan det skyldes en af de 3 grunde, der er beskrevet nedenfor.
- Din browser understøttes ikke.
- Du har muligvis fjernet ikonet fra adresselinjen
- Trusteer Rapport kører ikke
2.1 Din browser understøttes ikke
Trusteer Rapport understøtter følgende browsere på Windows-operativsystemer.
- Firefox 49, 50 og 51 (32 bit)
- Firefox ESR 38.7, 45.0
- Google Chrome 53, 54 og 55
- Internet Explorer 11 på Windows 7, 8.1 og 10 (desktop-tilstand)
- Internet Explorer 8, 9, 10
- Microsoft Edge med Edge HTML 12, 13 og 14
2.2. Du har fjernet ikonet fra adresselinjen
Fjernelse af ikonet forhindrer ikke Rapport i at beskytte dig. Hvis du ønsker at gendanne ikonet, skal du følge nedenstående trin.
- Klik på startknappen, og følg denne sti:
Programs > Trusteer Endpoint Protection > Trusteer Endpoint Protection console.
- Klik på Vis ud for adresselinjens ikon
- Genstart din computer, og ikonet vises igen.
2.3. Trusteer Rapport kører ikke
Ikonet vises ikke, hvis Rapport ikke kører. For at løse dette skal du følge nedenstående trin.
- Klik på startknappen, og gå til programmer
- Under programmer skal du navigere til Trusteer Endpoint-beskyttelse .
- Klik på Start Trusteer Endpoint Protection , så starter programmet.
3. Trusteer Rapport-ikonet vises ikke på Microsoft Edge
Selvom Trusteer Rapport understøtter Microsoft Edge, vises det grønne ikon ikke i adresselinjen.
I stedet præsenterer Rapport-klienten en midlertidig advarsel som vist, når du åbner beskyttede websteder.
Når du bruger Edge-browseren, kan du ikke manuelt beskytte yderligere websteder. Imidlertid vil browseren automatisk beskytte alle de websteder, du har tilføjet til rapportbeskyttelse ved hjælp af andre beskyttede browsere.
I øjeblikket arbejder virksomheden på et plugin, der viser Rapport-ikonet, og det vil blive indarbejdet i de fremtidige versioner af Rapport.
4. Navn på certifikatfejl blokeret i Microsoft Edge
Selvom denne fejl normalt opstår, når datoen på din pc er forkert, rapporterede brugerne, at problemet opstod, efter at de havde installeret Trusteer Rapport.
Denne fejl forhindrer brugere i at få adgang til deres yndlingswebsteder. Hvis du oplever denne fejl, når du bruger Microsoft Edge, kan du overveje at afinstallere eller deaktivere Trusteer Rapport.
5. Rapport er i konflikt med dit antivirusprogram i Windows 10
Mange brugere rapporterede problemer, når de installerede Rapport. Andre rapporterede konflikt mellem Norton og Trusteer. Dette viser, at der kan være konflikter, når mere end én realtidsscannere kører på samme tid. Følgende uddrag fra Wikipedia bekræfter inkompatibilitetsfaktoren med nogle antivirusprogrammer
Slutbrugere har rapporteret problemer med Rapport, langsomme pc'er på grund af høj CPU- og RAM-udnyttelse, inkompatibilitet med forskellige sikkerheds- / antivirusprodukter og vanskeligheder med at fjerne softwaren.
IBM forklarer, at ethvert antivirus, der er indstillet til et meget højt beskyttelsesniveau, kan få installationen til at mislykkes. Hvis dette er din sag, kan du midlertidigt deaktivere antivirusprogrammet og prøve igen.
På den anden side kan du også vælge et antivirusalternativ, der har vist sig at yde maksimal beskyttelse inden for minimale systeminterferenser, et antivirus som Bitdefender Antivirus Plus .
Når du har installeret det, får du adgang til snot bare til et antivirusværktøj, men også til en adgangskodeadministrator, en firewall, en VPN og meget meget mere.
Derudover har det aldrig været enklere at tænde og slukke for det med blot et tryk på en knap fra instrumentbrættet, og du er færdig.
Desuden er det en kendt kendsgerning, at Trusteer har brug for at arbejde sammen med et antivirusprogram, og det blev vist, at det har den største kompatibilitet med Bitdefender.
Bitdefender Antivirus Plus
Få det bedste antivirusværktøj i år 2021, nu kun tilgængeligt til en rabatpris i en begrænset periode! $ 29,99 / år Få det nuHvis dette ikke løser dine Trusteer Rapport-problemer, kan du sende din problemrapport direkte fra Rapport Console.
Du skal udfylde en formular under siden Hjælp og support og indsende.
Redaktørens bemærkning: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i maj 2018 og er siden blevet moderniseret og opdateret i september 2020 for friskhed, nøjagtighed og omfattende.
