- Uden tvivl er adgang til HBO Go-biblioteket noget at holde fast ved.
- Hvis HBO GO ikke fungerer, skal du først prøve at bruge en anden browser og følge den næste metode.
- Hvis du har flere problemer med HBO Go, er du velkommen til at tjekke vores specielle HBO Go-sektion.
- Bogmærke vores dedikerede Streaming-side for at finde flere nyttige værktøjer og info om online streaming.
Det er ret nemt at logge ind på HBO Go. Mange brugere står imidlertid over for vanskeligheder, mens de aktiverer det på nogen af deres enheder.
De får adgang til HBO GO-aktiveringssiden, og efter at de har indtastet den aktiveringskode, der vises på tv-skærmen, får de en fejl: Koden fungerer ikke eller Koden er forkert.
Hvis du også står over for sådanne problemer, skal du kigge efter de bekræftede løsninger, vi nævner i den følgende artikel. Forhåbentlig hjælper en af dem dig med at aktivere HBO GO og begynde at nyde de fantastiske programmer.
Hvad kan jeg gøre, hvis HBO GO-aktiveringskoden ikke fungerer?
1. Prøv at bruge en anden browser
- Prøv at bruge en anden browser end den, du bruger i øjeblikket.
- Følg de samme aktiveringstrin som i den forrige browser: skriv den URL, du ser på dit tv ( HBOGO.com/tvsignin eller HBOGO.com/activate ), og indtast den aktiveringskode, du er din tv-app.
2. Prøv at signere fra forskellige enheder
- Afslut HBO GO-appen på dit tv.
- Gå til HBOGO.com fra din computer, og vælg Log ind i øverste højre hjørne .
- Vælg din tv-udbyder fra rullelisten.
- Log ind med brugernavnet og adgangskoden til din udbyderkonto. Hvis du ikke kan huske loginoplysningerne, der er givet af din tv-udbyder, skal du kontakte dem. HBO har ikke adgang til disse oplysninger.
- Når du er logget ind på din computer, skal du åbne HBO GO igen på dit tv og vælge Log ind.
- Åbn en ny fane på din computer, og gå til HBOGO.com/tvsignin .
- Kopier den kode, der vises på dit tv, og vælg Næste.
3. Ryd cookies og cache
Hvis koden stadig ikke fungerer, skal du rydde din browsers cookies og din browsers cache.
Ryd dine browsercookies, og luk og åbn derefter igen. Gå til HBOGO.com, og prøv at logge ind igen. Hvis du ikke kan logge ind, kan du også prøve at rydde din browsers cache.
4. Genindlæs din HBOGO.com-side hårdt
- På Chrome skal du holde C trl nede og klikke på Genindlæs
- Hold Ctrl nede, og tryk på F5
- Hold Ctrl + Shift nede, og tryk på R
- Tryk på F12 for at åbne Chrome Dev Tools og klik på Opdater knappen
- Vælg fra rullemenuen - Hard Reload
5. Opdater din browser
Se efter eventuelle tilgængelige opdateringer til din browser. For at gøre dette kan du blot søge på internettet efter opdateringer og navnet på din browser (dvs. Chrome-opdateringer).
Det handler om det. Hvis du nøje følger trinnene ovenfor, skal du være i stand til at løse dit HBO GO-aktiveringsproblem på ingen tid.
Hvis du har flere spørgsmål eller forslag, tøv ikke med at lade dem være i kommentarfeltet nedenfor.
FAQ: Lær mere om HBO GO-aktiveringsproblemer
- Hvorfor tager HBO GO så lang tid at indlæse?
Hvis HBO GO tager lang tid at indlæse, kan det være et tegn på utilstrækkelig downloadhastighed fra din bredbåndsforbindelse. Løs dine bredbåndsforbindelsesproblemer ved at følge vores trinvise vejledning.
- Hvad er forskellen mellem HBO GO og HBO nu?
HBO GO er en streamingtjeneste, der er inkluderet i dit betalte HBO-abonnement via en tv-udbyder. HBO NU er en stand-alone streamingtjeneste.
- Hvordan kan jeg få HBO GO gratis?
HBO GO er gratis og følger med dit HBO-kabel eller satellitabonnement. Hvis du har problemer med at aktivere HBO GO, skal du kontrollere vores løsninger præsenteret i denne artikel.
