- Tusinder af brugere rapporterede om fejl 0x87dd0006, da de oprettede forbindelse til Xbox Live tilbage i 2018. Det ser ud til, at fejlen uretmæssigt springer ud også i dag for at hjemsøge spillere.
- Hvis du oplever det samme problem, skal du følge de fejlfindingstrin, der er anført i artiklen nedenfor, for at løse det en gang for alle.
- Lær mere om, hvordan du håndterer alle mulige problemer, fra vores dedikerede side til Xbox-fejlkoder.
- Forøg dit spil ved at bogmærke vores udvidede Xbox-fejlfindingshub for endnu mere praktiske rettelser.
Din Xbox giver dig adgang til alle mulige onlinetjenester, men desværre kan visse fejl opstå en gang imellem. Brugere rapporterede Xbox 0x87dd0006-loginfejl, og i dag skal vi vise dig, hvordan du løser det.
Som en hurtig påmindelse modtog titusinder af brugere i marts 2018 fejl 0x87dd0006, da de oprettede forbindelse til Xbox Live. Så hvis du oplever det samme problem, skal du følge de fejlfindingstrin, der er anført i denne artikel.
Hvad kan jeg gøre for at rette Xbox-loginfejl 0x87dd0006?
- Kontroller status for Xbox Live-tjenester
- Tag dit Ethernet-kabel ud, og log ind offline
- Sørg for, at dine faktureringsoplysninger er korrekte
- Indsæt spildisken
- Slet og download din profil
- Genstart dit modem / router
- Opdater din controller
- Tag stikket ud af din konsol
- Tjek din netværkskonfiguration
- Opdater din konsol
- Log ud af alle tjenester, og glem dit Wi-Fi
1) Kontroller status for Xbox Live-tjenester
Xbox Live er afhængig af visse tjenester for at kunne køre korrekt, og hvis en af disse tjenester ikke kører, kan du opleve 0x87dd0006-fejl. Hvis Xbox Live-tjenester er nede, skal du vente, indtil Microsoft løser dette problem.
Du kan kontrollere Xbox Live-status ved hjælp af en hvilken som helst enhed, der har internetadgang.
2) Tag dit Ethernet-kabel ud, og log ind offline
Ifølge nogle brugere kan du muligvis løse dette problem ved at frakoble dit Ethernet-kabel og logge på offline. Når du er logget ind offline, skal du tilslutte Ethernet-kablet igen og prøve at logge ind igen, så vil problemet forhåbentlig blive løst.
Kan du ikke dræbe alle dine fjender på Xbox ONE på grund af Ethernet-kablet? Vi har løsningen!
3) Sørg for, at dine faktureringsoplysninger er korrekte
Brugere rapporterede, at denne fejl kan skyldes forkerte faktureringsoplysninger. Hvis du har foretaget ændringer på din konto eller dine faktureringsoplysninger, skal du kontrollere, om alle indtastede oplysninger er korrekte.
Du kan kontrollere dine faktureringsoplysninger fra enhver browser ved blot at gøre følgende:
- Log ind på din Microsoft-konto .
- Gå til afsnittet Betaling og fakturering , og vælg Faktureringsoplysninger .
- Vælg Rediger profilindstilling , og skift de ønskede oplysninger.
Hvis du ikke har adgang til din Microsoft-konto, fordi den blev hacket, er det her, hvad du skal gøre.
Du kan også foretage ændringer af din faktureringsadresse på din Xbox One ved at følge disse trin:
- Rul til venstre på Hjem skærmen for at åbne guiden.
- Vælg Indstillinger> Alle indstillinger .
- I afsnittet Konto skal du vælge Betaling og fakturering .
- Vælg Skift faktureringsadresse .
- Rediger dine faktureringsoplysninger. Du kan springe over faktureringsoplysninger, der ikke behøver redigering, ved blot at trykke på B- knappen på din controller og vælge Næste .
- Når de ønskede oplysninger er ændret, skal du vælge Gem info for at gemme ændringer.
For at ændre faktureringsoplysninger på Xbox 360 skal du gøre følgende:
- Gå til Indstillinger> Konto .
- Vælg Administrer betalingsmuligheder .
- Vælg den betalingsmulighed, du vil opdatere.
- Foretag ændringer i faktureringsoplysningerne.
- Når du er færdig, skal du vælge OK for at gemme ændringer.
Nogle brugere hævder, at dine faktureringsoplysninger på Microsoft Live og Xbox-webstedet skal matche for at løse denne fejl, og sørg derfor for at kontrollere faktureringsadressen på begge websteder.
Faktureringsfejl på Xbox er ret skræmmende og kan gøre dit liv til et mareridt. Løs dem hurtigt med denne guide!
4) Indsæt spildisken
Få brugere rapporterede, at det lykkedes dem at løse dette problem ved blot at indsætte en disk i deres Xbox. Ifølge dem var de i stand til at logge ind uden problemer efter at have sat en disk i deres konsol, hvorfor du måske vil prøve det.
Hvis din konsol ikke læser disken, skal du se her.
5) Slet og download din profil
Nogle gange kan din profil blive beskadiget, og det kan medføre, at 0x87dd0006-fejl vises. En foreslået løsning er at slette din profil og downloade den igen. For at gøre det på Xbox One skal du følge disse trin:
- På Hjem skærmen rulle til venstre for at åbne Guide.
- Vælg Indstillinger> Alle indstillinger .
- Gå til konto, og vælg Fjern konti .
- Vælg den konto, du vil fjerne, og vælg Fjern- indstillingen.
- Når du er færdig, skal du vælge Luk .
Nu skal du tilføje din konto igen ved at følge disse trin:
- Åbn Guide ved at rulle tilbage på Hjem skærmen.
- På Log ind fanen, gå hele vejen ned, og vælg Tilføj & styre .
- Vælg Tilføj nyt .
- Indtast dine Microsoft-konto loginoplysninger, og vælg Enter .
- Læs og accepter Microsofts serviceaftale og fortrolighedserklæring .
- Følg instruktionerne på skærmen for at konfigurere præferencer for login og sikkerhed.
For at slette din profil på Xbox 360 skal du gøre følgende:
- Gå til Indstillinger, og vælg System .
- Vælg Opbevaring .
- Hvis du har tilknyttet eksterne lagerenheder til din konsol, skal du vælge Alle enheder . Hvis du ikke har nogen eksterne lagerenheder, skal du vælge Harddisk .
- Vælg profiler .
- Vælg den profil, du vil slette, og vælg Slet- indstillingen.
- Vælg indstillingen Slet kun profil for at slette din profil uden at slette præstationer eller gemte spil. Hvis du vil, kan du også bruge indstillingen Slet profil og emner , men denne indstilling sletter både gemte spil og præstationer fra din konsol.
Når din profil er slettet, skal du downloade den igen ved at følge disse trin:
- Tryk på Guide- knappen på din controller.
- Vælg indstillingen Download profil . Hvis denne indstilling ikke er tilgængelig, skal du være sikker på, at du er logget ud af alle Xbox-profiler.
- Vælg knappen Download profil .
- Indtast dine Microsoft-konto loginoplysninger.
- Vælg lagerplacering for din profil, og vent, indtil din profil er downloadet.
Efter sletning og tilføjelse af din profil igen skal fejlen løses permanent. I tilfælde af at Xbox ikke tillader din profil, kan du følge nogle nemme trin for at løse fejlen.
6) Genstart dit modem / router
Netværkskonfiguration kan undertiden få denne og andre fejl til at vises, og den nemmeste måde at løse dette problem på er at genstarte dit modem. Hvis du har en trådløs router, skal du også genstarte den. Følg disse trin for at udføre denne proces:
- Sluk din Xbox.
- Tryk på tænd / sluk-knappen på dit modem for at slukke for det.
- Når dit modem er slukket, skal du vente i 30 sekunder eller mere.
- Derefter skal du trykke på tænd / sluk-knappen på dit modem og vente, indtil det tændes helt.
- Tænd din Xbox, og kontroller, om fejlen er løst.
Leder du efter en bedre og hurtigere spiloplevelse? Opdater din router og intensiver dit spil!
7) Opdater din controller
Få brugere rapporterede, at de rettede denne fejl simpelthen ved at opdatere deres controller. Dette er en relativt enkel procedure, og du kan udføre den på flere forskellige måder. Følg disse trin for at opdatere din Xbox One-controller trådløst:
- Tryk på Menu- knappen, og vælg Indstillinger .
- Vælg Enheder og tilbehør .
- Vælg den controller, du vil opdatere.
- Vælg opdateringsmulighed , og vælg derefter Fortsæt .
- Vent, indtil controlleropdateringen er installeret.
Husk, at kun controllere, der er købt efter juni 2015, kan installere opdateringer trådløst. Disse typer controllere har en cirkulær 3,5 mm port i bunden, og du kan let genkende dem.
Hvis din controller ikke understøtter trådløse opdateringer, skal du installere opdateringen ved hjælp af USB-kablet. For at gøre det skal du følge disse trin:
- Tilslut din controller til din konsol ved hjælp af USB-kablet.
- Instruktioner skal vises nu på skærmen.
- Hvis instruktionerne ikke vises, skal du trykke på knappen Menu og navigere til Indstillinger> Enheder og tilbehør , vælge din controller og vælge indstillingen Opdater .
Du kan også opdatere din controller ved hjælp af pc'en. For at opdatere din controller skal du følge disse trin:
- Download Xbox Accessories- appen fra Windows Store.
- Start Xbox Accessories- appen og tilslut din Xbox One Wireless Controller ved hjælp af USB-kablet eller Xbox Wireless Adapter.
- Når du har tilsluttet din controller, skal meddelelsen Opdatering kræves , hvis der er en obligatorisk opdatering tilgængelig.
- Installer opdateringen.
Husk, at du kun kan installere opdateringen trådløst, hvis din controller understøtter denne mulighed. Hvis der ikke er nogen understøttelse af denne mulighed, skal du bruge USB-kabel.
For mere information om, hvordan du opdaterer din controller, skal du tjekke denne artikel.
8) Træk stikket ud af din konsol
Ifølge brugere kan du løse dette problem ved blot at slukke for din konsol og tage strømkablet ud. Efter at have trukket strømkablet ud, skal du vente et par minutter og tilslut det igen. Derefter skal du tænde for din konsol og kontrollere, om problemet er løst.
9) Kontroller din netværkskonfiguration
Nogle gange kan 0x87dd0006-fejl skyldes dit modem eller routerkonfiguration. Brugere rapporterede problemer med den trådløse Netgear-router, så hvis du har dette problem, kan du prøve at ændre dit modem / routerkonfiguration.
Dette er en avanceret procedure, så sørg for at kontrollere din router og modemmanual, inden du foretager ændringer. Denne vejledning kan også være praktisk, hvis du har netværksproblemer på Xbox One, så sørg også for at kontrollere det.
10) Opdater din konsol
Hvis du ikke kører den seneste Xbox One-firmwareopdatering, kan dette forklare, hvorfor du får denne fejlkode. Sørg for, at du regelmæssigt opdaterer din konsol for at installere de nyeste systemforbedringer.
Så åbn guiden og gå til Indstillinger> Alle indstillinger. Vælg derefter System> Opdateringer> Opdater konsol, og kontroller, om der er opdateringer klar til download.
Hvis din opdatering mislykkes med en fejl, kan du rette den ved at følge trinene nævnt i denne artikel.
11) Log ud af alle tjenester, og glem dit Wi-Fi
Nogle brugere bekræftede, at problemet løste ved at logge ud af hver konto og service og derefter vælge Glem Wi-Fi- indstillingen.
Gå til dine indstillinger, log ud. Af alt. Netværksforbindelser, gå offline. Og glem din Wi-Fi-forbindelse. Derefter hårdt nulstillet Xbox. Bam. Jeg er tilbage online. Hav det sjovt alle sammen.
OFFICIEL REAKTION FRA MICROSOFT PÅ DETTE
Fejl 0x87dd0006 kan forårsage problemer på din Xbox, men vi håber, at det lykkedes dig at løse dette problem efter brug af en af vores løsninger. Hvis du har flere spørgsmål, er du velkommen til at poste dem i kommentarfeltet nedenfor, og vi sørger for at tage et kig.
FAQ: Lær mere om Xbox-problemer
- Hvordan løser jeg fejl 0x87dd0006?
For at rette logon-fejlkoden 0x87dd0006 skal du tage dit Ethernet-kabel ud og gå offline. Se denne komplette fejlfindingsvejledning for flere løsninger.
- Hvad gør du, hvis din Xbox ikke logger ind?
Udfør en hård nulstilling af konsollen ved at holde tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder for at slukke den og derefter dreje den tilbage på samme måde. Du kan også gøre dette fra Power Center .
- Hvordan kontrollerer jeg Xbox Live-status?
For at kontrollere status for Xbox Live-tjenester såvel som status for din konto og andre Xbox-apps skal du gå til siden Xbox Live Service Status .
Redaktørens bemærkning : Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i oktober 2016 og er siden blevet moderniseret og opdateret i marts 2020 for friskhed, nøjagtighed og omfattende.
