FIX: Hyperx Cloud 2-mikrofon fungerer ikke / er stille

• Den HyperX Cloud 2 headset leveres med virtuel 7.1 surround sound, der giver dig den bedste i lyd præcision, komfort fra udskiftelige kunstlæder, og velour ørepuder.
• Først skal du sikre dig, at alle dine forbindelser er korrekt tilsluttet, inklusive kontrolboks og / eller forlængerkabelforbindelser.
• Hvis du kun nøjes med det bedste, når det kommer til spilhovedtelefoner, skal du se vores afsnit om spilhovedtelefoner for mere.
• Hvis du støder på problemer med nogen af ​​dine perifere enheder, er der en stor chance for at finde en løsning i vores perifere enheder til fejlfinding.

Den HyperX Cloud 2 headset er designet til at give upåklagelig komfort, krystalklar lyd, og lad dig blive helt opslugt i dit spil for en himmelsk oplevelse.

I denne serie findes HyperX Cloud 2, som leveres med virtuel 7.1 surround-lyd, hvilket giver dig det bedste inden for lydpræcision.

Det giver også komfort fra udskiftelige ørepuder i kunstlæder og velour samt en avanceret USB-lydkontrolboks med et indbygget lydkort, der forstærker din lyd og din stemme.

Dette stykke teknik er bestemt en af ​​de bedste 360 ​​° lydmikrofoner, du kan købe.

En af dens fremtrædende træk er imidlertid dens mikrofon, som er aftagelig, annullerer enhver støj og sikrer, at din stemme er høj og klar nok til altid at blive hørt.

For at holde dig på toppen af ​​dit spil, her er hvad du kan gøre, når din HyperX Cloud 2-mikrofon ikke fungerer.

Hvordan kan jeg rette HyperX Cloud 2-mikrofon, der ikke fungerer på Windows 10 / Xbox One?

1. Tjek HyperX Cloud 2 dine forbindelser

Sørg for, at alle dine tilslutninger er korrekt tilsluttet, inklusive kontrolboks og / eller forlængerkabelforbindelser. For mikrofonen skal du sikre, at den er tilsluttet hele vejen og ikke hænger løst. Det skal passe ind i headsettet.

2. Kontroller HyperX Cloud 2-lydforbindelser

Dette kan være en af ​​grundene til, at din HyperX Cloud 2-mikrofon ikke fungerer. Kontroller dine lydforbindelser for at kontrollere, at de fungerer ved hjælp af en alternativ mikrofon eller højttalere.

For mere information om, hvordan du løser lydproblemer, skal du tjekke denne fejlfindingsvejledning.

3. Aktivér lydenheder

Fra dine lydindstillinger skal du aktivere højttalerne og mikrofonen, og sørg for, at de ikke er slået fra, eller lydstyrken ikke er for lav eller helt skruet ned. De fleste gange er mikrofonen deaktiveret eller slået fra.

4. Deaktiver lydsoftware til HyperX Cloud 2

Hvis du har lydsoftware, især lydadapterens, eller hvis du har tredjepartssoftware, skal du deaktivere disse og aktivere standardlydkontrolelementerne til dit operativsystem.

Bemærk: Hvis du bruger kontrolboksen, kan du muligvis ikke justere mikrofonens lydstyrke i Windows OS - du kan kun justere fra kontrolboksen. Hvis lydstyrken på mikrofonen stadig ikke justeres fra kontrolboksen, skal du kontakte producenten (se løsning 7).

Hvis du bruger Windows 10 og har et problem med HyperX Cloud 2-mikrofon, der ikke fungerer, kan du her løse problemet:

• Kontroller, om lydafbryderen er slukket
• Højreklik på Start
• Vælg Kontrolpanel
• Gå til Hardware og lyd
• Klik på Lyd

• Gå til fanen Afspilning , og kontroller, at donglen er tilgængelig som standardenhed
• Klik på fanen Optagelse for at se efter din headsetmikrofon. Hvis det ikke er synligt, skal du gå til næste trin
• Højreklik hvor som helst i rummet, og bekræft, at både Vis deaktiver enheder og Vis frakoblede enheder er markeret
• Højreklik og vælg headsetmikrofon som din standardenhed

Bemærk: Hvis du finder ud af, at Enhedshåndtering viser Realtek-lyddrivere, skal du gøre følgende:

• Frakobl HyperX Cloud 2-headsettet
• Frakobl dit webkamera
• Download og installer de nyeste Realtek-drivere
• Genstart din maskine
• Sæt headsettet i igen
• Test dit headset på Voice Recorder ved at optage din stemme
• Gå til Cortana og skriv Voice Record
• Klik på Mic og snak
• Klik igen (dette får det til at stoppe)
• Klik på afspilningen (trekant) for at afspille din optagelse

Bemærk: Realtek-lydsoftware tilsidesætter nogle gange dine Windows-indstillinger, så du skal gøre følgende for at rette dette:

• Gå til Cortana- søgefeltet
• Skriv indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for mikrofon

• Klik på Microphone Privacy Settings for at åbne preview af indstillinger

• Kontroller, at indstillingen Lad apps bruge min mikrofon er 'Til'
• Klik på de apps, der kan bruge mikrofonen
• Test om mikrofonen fungerer ved hjælp af testopkald som på Skype eller Mumble.

5. Kontroller HyperX Cloud 2-lydstyrken på dit kontrolfelt

Lydstyrken er måske ikke kun lav eller slået fra på dine lydindstillinger, men også din kontrolboks. Hvis du bruger kontrolboksen, skal du sørge for at skrue op for lydstyrken på den også.

Du skal dog vide, at denne lydstyrkeindstilling er beregnet til hovedtelefonerne alene. Kontroller også, om lydafbryderen på din kontrolboks ikke er slået til.

6. Tjek HyperX Cloud 2 lydindstillinger i den spilapp, du bruger

Nogle gange er problemet muligvis ikke på dine lyd- eller kontrolboksindstillinger, men i spillet eller appen bruger du i stedet. Kontroller lydindstillingerne i spillet eller i appen, og bekræft derefter, om dette fungerer for din mikrofon.

7. Kontakt HyperX Cloud 2-producenten for fejlfinding

Hvis nogen af ​​ovenstående løsninger ikke fungerer, skal du kontakte Kingstons tekniske support for yderligere hjælp.

FAQ: Læs mere om problemer med HyperX Cloud 2-mikrofon

• Hvorfor fungerer min HyperX Cloud 2-mikrofon ikke?

Din HyperX Cloud 2-mikrofon fungerer muligvis ikke, fordi den er deaktiveret eller ikke er indstillet som standardenheden på din computer. Kontroller også alle de fysiske forbindelser, inklusive den aftagelige mikrofon.

• Hvordan tænder jeg min HyperX Cloud 2-mikrofon?

Aktivér højttalerne og mikrofonen fra dine lydindstillinger, og sørg for, at de ikke er slået fra, eller at lydstyrken ikke er for lav eller helt skruet ned. De fleste gange er mikrofonen deaktiveret eller slået fra. Hvis mikrofonen ikke fungerer, skal du læse vores komplette guide til at rette din mikrofon i Windows 10.

• Hvordan løser jeg min HyperX-mikrofon?

Først skal du kontrollere mikrofonens fysiske forbindelse. Da det er aftageligt, kan det løsne sig. Se denne ekspertguide om, hvordan du løser det.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i september 2017 og er siden blevet moderniseret og opdateret i april 2020 for friskhed, nøjagtighed og omfattende.