FIX: Det tilpassede fejlmodul genkender ikke denne fejl

• Outlook er en populær e-mail-klient, især for dem der bruger andre Microsoft Office-værktøjer.
• Imidlertid har brugere rapporteret, at der er problemer med webklientversionen af ​​Outlook.
• Hvis du vil vide mere om lignende problemer, skal du tjekke vores dedikerede Browser Errors Hub.
• For flere lignende guider, besøg vores dedikerede Outlook-side

Nogle brugere har diskuteret, at et brugerdefineret fejlmodul ikke genkender denne fejl på Microsofts supportforum. Denne fejl opstår for nogle brugere, når de prøver at logge på eller åbne Outlook-webappen i en browser.

I et forumindlæg sagde en bruger:

Jeg prøver at logge ind på: //outlook.live.com/mail/inbox, men får følgende fejlmeddelelse: Det brugerdefinerede fejlmodul genkender ikke denne fejl.

Hvis det samme sker, når du prøver at logge på Outlook-webappen, skal du tjekke nogle af disse opløsninger.

Hvordan løser jeg det tilpassede fejlmodul i Outlook?

1. Er Outlook.com-tjenesten nede?

Det kan være tilfældet, at Outlook.com-tjenesten er nede i en vedligeholdelsesperiode. For at kontrollere skal du åbne Microsofts serviceside i en browser. Det viser brugerne en aktuel status for Microsoft-tjenester.

Hvis denne side ikke viser et grønt afkrydsningsfelt for Outlook.com-tjenesten, skal du muligvis vente lidt på, at den pågældende tjeneste kommer i gang igen.

2. Slet beskadigede Outlook-cookies

Det brugerdefinerede fejlmodul genkender ikke denne fejl skyldes ofte beskadigede browsercookies.

1. For at løse det i Chrome skal du åbne Outlook-mail-URL'en, som problemet opstår i en browser (eller din Microsoft-konto-login-side).
2. Klik derefter på knappen Se webstedets hængelås til venstre for URL-linjen.

   

3. Vælg indstillingen Cookies .
4. Slet live.com , microsoft.com , login.live.com og support.microsoft.com ved at vælge dem og trykke på knappen Fjern .

   

5. Genstart derefter Google Chrome.

Du kan slette Outlook-cookies i browsere som Opera og Mozilla Firefox stort set det samme. Åbn Outlook.com URL i disse browsere. Klik på informationsknapperne til venstre for deres URL-bjælker.

Vælg derefter at slette alle Outlook-cookies i vinduerne Cookies under brug.

Træt af Outlook-problemer? Tjek denne guide for nogle gode softwarealternativer.

3. Slet cookies i Edge

Hvis det brugerdefinerede fejlmodul ikke genkender denne fejl, opstår i Edge, skal du rydde alle browserens cookiedata.

1. For at gøre det i Edge skal du klikke på browserens Indstillinger og mere- knap.
2. Klik derefter på Indstillinger for at åbne et generelt sidebjælke.

   

3. Vælg fanen Privatliv og sikkerhed .
4. Klik på knappen Vælg hvad der skal ryddes .

   

5. Vælg indstillingen Cookies og gemte webstedsdata .
6. Marker desuden afkrydsningsfeltet Cachelagrede data og filer .
7. Klik på knappen Ryd .

4. Åbn Outlook i en alternativ browser

Da det brugerdefinerede fejlmodul ikke genkender denne fejl ofte er et browser-cookie-problem, skal du prøve at åbne Outlook.mail i en alternativ browser end den, du bruger.

Problemet opstår ofte i Chrome og Opera. Du kan muligvis opleve, at du kan logge på Outlook.com ok med lignende som Edge eller Firefox.

Dette er et par af de bekræftede opløsninger, der har rettet det tilpassede fejlmodul, der ikke genkender fejl for nogle brugere. Denne fejl vedrører normalt browsercookies.

Så det er sandsynlige rettelser at rydde browserdata eller nulstille dem.

FAQ: Lær mere om Microsoft Outlook

• Hvad er Outlook?

Outlook er en tjeneste, der er en del af Microsoft Office-oplevelsen, og den fungerer som en personlig informationsadministrator, men folk kender det for det meste for sine fantastiske e-mail-klientegenskaber.

• Har Outlook en webklient?

Ja, Outlook er tilgængelig som både en webklient, der kan bruges i din browser og en klient, der kan downloades.

• Hvad er nogle gode Outlook-alternativer?

For så vidt angår personlig informationsstyring, er der masser af alternative programmer til Outlook.