- Microsoft Store blev først introduceret sammen med Windows 8 OS og fungerer som en digital distributionsplatform til mange fantastiske apps og spil.
- Mange software- eller forbindelsesproblemer kan få din Microsoft Store-app til ikke at åbne. Hvis det sker, skal du blot følge de trin, vi har skrevet i artiklen nedenfor.
- Der er masser af lignende problemer derude, men vi har de fleste af dem dækket i vores dedikerede hub til løsning af Microsoft Store-problemer. Så sørg for at bogmærke det, da du helt sikkert får brug for det igen.
- For mere enkle fejlfindingsvejledninger, se vores Fix-side.
Microsoft introducerede først sin App Store, da den rullede ud Windows 8 og har forbedret sit tilbud lige siden.
Windows 10 bragte en eksponentiel stigning i antallet af tilgængelige apps, men nogle brugere rapporterede, at Microsoft Store ikke åbner efter installation af den nyeste Windows 10-opdatering eller efter opgradering til den nyeste OS-version. Lad os se, hvordan vi løser dette problem.Med en ny grænseflade, der er optimeret til tablets og andre berøringsinputenheder, bliver apps en vigtig del af Windows-oplevelsen.
Hvis du ikke kan åbne Microsoft Store for at downloade apps, kan det være et ret stort problem, hvis du ejer en tablet eller en touchscreen-enhed.
Inden vi prøver at løse dette problem, skal du sørge for, at dit operativsystem er opdateret. Hvis ikke, skal du downloade de seneste opdateringer via Windows Update.
Hvordan kan jeg løse problemer med start af Microsoft Store efter opgradering:
- Slet lokal cache
- Skift DNS-adresser
- Brug Powershell
- Sørg for, at du har nok lagerplads
- Log ud / Log ind på din konto
- Kør Windows Fejlfinding
- Kør en komplet systemscanning
- Opdater Windows Store
- Kør WSReset.exe
- Deaktiver Proxy eller VPN
- Geninstaller den problematiske app
- Tjek indstillinger for tid, dato og region
- Reparer din registreringsdatabase
- Opdater dit operativsystem
- Rens dine midlertidige filer og mapper
- Fjern nyligt installeret software
- Rengør din computer
1. Slet lokal cache
Nogle gange kan problemer skyldes cache, så for at slette det skal du gå til denne placering og slette alle filer og mapper i den .:
C:Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache
Selvfølgelig skal du erstatte brugernavn med dit faktiske brugernavn på din computer. Når du har slettet cache, skal du prøve at starte App Store igen.
2. Skift DNS-adresser
- Åbn Kontrolpanel, og gå til Netværksforbindelser.
- Vælg den netværksforbindelse, du bruger i øjeblikket, højreklik på den, og vælg Egenskaber.
- Rul til Internetprotokol version 4 (TCP / IPv4), og vælg Egenskaber.
- Vælg Brug følgende DNS-serveradresser.
- Indtast 8.8.8.8 som en foretrukken DNS-server og 8.8.4.4 som alternativ DNS-server.
- Tryk på OK for at gemme dine ændringer.
Hvis den lokale cache-løsning ikke fik jobbet gjort, kan du prøve at ændre DNS-adresserne. Hvis du bemærker nogen ændringer med din internetforbindelse, skal du gentage processen og returnere alt til standardværdierne.
Du kan ikke åbne Kontrolpanel på Windows 10? Se denne trinvise vejledning for at finde en løsning.
DNS-serveren reagerer ikke? Se denne vejledning for at løse problemet på ingen tid.
3. Brug Powershell
- Åbn Start-menuen, og indtast Powershell i søgefeltet.
- Højreklik på Powershell-ikonet, og vælg Kør som administrator.
- Indtast: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrer “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
- Tryk på Enter for at udføre kommandoen.
Den næste løsning på vores liste er Powershell. Du kan prøve at gendanne tilgængeligheden af din Microsoft Store med en PS-kommando.
Windows PowerShell holder op med at arbejde? Bare rolig, vi har 4 måder at få det til at fungere igen.
4. Sørg for, at du har nok lagerplads
Hvis du har lavt lagerplads, kan dette forklare, hvorfor Microsoft Store ikke starter. I dette tilfælde skal du rydde op i systempartitionen.
Som en hurtig påmindelse kan Microsoft Store-opdateringer og -installationer muligvis sidde fast, hvis du ikke har nok ledig plads.
Sørg for at fjerne alle de apps og programmer, som du ikke bruger ofte. Overfør også multimediefiler til en anden partition for at gemme dem på en ekstern lagerenhed.
Du kan overlade opgaven med at rense dine filer til et dedikeret værktøj som CCleaner.
- Download nu CCleaner fra det officielle websted.
Vil du have mere lagerplads? Frigør din harddisk med blot et par enkle trin.
5. Log ud / Log ind på din konto
- Åbn Microsoft Store .
- Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne.
- Klik igen på den aktive konto, og vælg Log ud .
- Luk Microsoft Store, og start den igen.
- Klik på det tomme ikon, og vælg Log ind .
- Indtast dine legitimationsoplysninger, og se efter forbedringer.
Hvis logget-knappen er tilgængelig, skal du trykke på den for at afbryde forbindelsen til din Microsoft-konto. Nogle brugere rapporterede, at denne hurtige og enkle handling fik løst mange Microsoft Store-problemer. Log derefter ind igen og kontroller, om problemet fortsætter.
6. Kør Windows Fejlfinding
1. Gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> vælg Fejlfinding i panelet til venstre
2. Gå til sektionen Find og ret andre problemer i det nye vindue> vælg Microsoft Store-fejlfinding> Kør fejlfinding
Windows 10 Creators Update har en dedikeret indbygget fejlfinding, der kan løse generelle pc-problemer. Hvis du har problemer med at åbne appen Indstilling, skal du kigge på denne artikel for at løse problemet.
Hvis du kører en ældre Windows-version, kan du downloade Microsoft Easy Fix-værktøjet til fejlfinding af forskellige software- og hardwareproblemer.
Værktøjet er kompatibelt med Windows 10 version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Gå til den officielle webside til Microsoft Easy Fix-værktøjet, og rul ned for at vælge den fejlfinding, der bedst passer til dine behov. Når du vælger det respektive værktøj, begynder din pc at downloade fejlfindingssoftwaren.
Hvis fejlfinding stopper, inden processen er færdig, skal du rette den ved hjælp af denne komplette guide.
7. Kør en komplet systemscanning
- Gå til Start> skriv 'forsvarer'> dobbeltklik på Windows Defender for at starte værktøjet
- I skærmruden til venstre skal du vælge skjoldikonet
- I det nye vindue skal du klikke på indstillingen Avanceret scanning
- Kontroller indstillingen fuld scanning for at starte en komplet system malware-scanning.
Malware kan forårsage forskellige problemer på din computer, herunder problemer med Windows Store-appen. Udfør en komplet systemscanning for at opdage malware, der kører på din computer.
Du kan bruge Windows 'indbyggede antivirus-, Windows Defender- eller tredjepartsantivirusløsninger. Vi anbefaler Bitdefender - klassificeret som Nr. 1 verdens bedste Antivirus, den finder al malware på din pc og fjerner truslerne fuldstændigt.
- Download Bitdefender Antivirus (50% rabat på alle planer)
Brug for mere information om, hvordan du kører en komplet systemscanning i Windows Defender? Tjek denne dedikerede guide.
8. Opdater Microsoft Store
- Åbn Microsoft Store-appen fra Start-menuen.
- Klik på menuen med 3 prikker i det yderste højre hjørne, og åbn Downloads og opdateringer .
- Klik på knappen "Få opdateringer" .
Hvis du ikke kan åbne Microsoft Store, kan dette være resultatet af en midlertidig fejl, der plager den aktuelle version. Den hurtigste måde at rette op på er at tjekke ofte for opdateringer.
9. Kør WSReset.exe
- Gå til Søg og skriv WSReset.exe > tryk Enter.
- Dette genstarter Windows Store og rydder den gemte cache.
En anden løsning er at bruge en simpel kommando til at nulstille Microsoft Store-cachen. Den WSReset.exe kommandoen tillader dig at genstarte Microsoft Store og rydde appens cache.
På denne måde genstarter du alle de tilknyttede tjenester og rydder Microsoft Store-cachen. Denne løsning har vist sig at være meget nyttig til at løse mange Microsoft Store-problemer, herunder boder og fejl.
Åbn nu butikken igen, og kontroller, om problemet fortsætter.
10. Deaktiver Proxy eller VPN
- Højreklik på menuen Start, og åbn Kontrolpanel.
- Klik på Internetindstillinger.
- Åbn fanen Forbindelser.
- Klik på LAN-indstillinger.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Brug en proxyserver til dit LAN.
- Bekræft ændringer, og prøv at logge ind igen.
Særlige Proxy- eller VPN-indstillinger kan blokere den udgående forbindelse til Microsoft Store-serverne. Hvis du ikke kan starte butikken, skal du prøve at deaktivere disse indstillinger, før du logger ind med din Microsoft-konto.
Sluk nu din VPN, og prøv at starte Microsoft Store igen. Det skal løse nogle forbindelsesproblemer forårsaget af proxyserver eller VPN.
Nogle gange kan proxyen ikke deaktiveres, uanset hvad du laver. Vi har udarbejdet en simpel guide netop til en sådan lejlighed.
11. Geninstaller den problematiske app
- Gå til Start > skriv apps og funktioner, og vælg det første resultat
- Højreklik på den problematiske app> vælg Afinstaller .
- Genstart din pc.
- Åbn nu Microsoft Store .
- Søg efter den app, du lige har afinstalleret, og installer den igen.
Nogle gange åbner Microsoft Store ikke bare fordi visse apps ikke fungerer korrekt. Den bedste måde at løse dette problem på er at afinstallere og derefter geninstallere de bestemte apps.
12. Kontroller tid, dato og regionindstillinger
- Åbn appen Indstillinger > gå til Tid og sprog
- Vælg Dato og tid fra venstre rude> aktiver automatisk Indstil tid
- Aktivér funktionen ' Vælg tidszone automatisk '.
- Vælg nu Region og sprog fra den samme rude.
- Skift land eller region til USA .
- Luk indstillinger, og se efter ændringer i butikken .
Sørg for, at tid og dato er korrekt indstillet. Indstil også dit land og din region til USA.
Windows 10 lader dig ikke ændre din tidszone? Se på denne artikel for at finde ud af, hvordan du nemt løser problemet.
13. Reparer din registreringsdatabase
1. Gå til Start> skriv cmd > højreklik på Kommandoprompt> vælg Kør som administrator
2. Skriv nu sfc / scannow- kommandoen
3. Vent til scanningen er afsluttet, og genstart computeren. Alle beskadigede filer erstattes ved genstart.
Hvis du har problemer med at få adgang til kommandoprompt som administrator, skal du bedre se nærmere på denne vejledning.
Korrupte registreringsdatabase filer og nøgler kan også forårsage problemer med Microsoft Store. Den enkleste måde at reparere din registreringsdatabase på er at bruge et dedikeret værktøj, såsom CCleaner . Glem ikke at sikkerhedskopiere din registreringsdatabase, hvis noget går galt.
Du kan også bruge Microsofts systemfilkontrol til at kontrollere for systemfilkorruption. Hjælpeprogrammet verificerer integriteten af alle beskyttede systemfiler og reparerer filer med problemer, når det er muligt.
scannow-kommandoen er stoppet, før processen er afsluttet? Bare rolig, vi har en nem løsning til dig.
14. Opdater dit operativsystem
For at få adgang til sektionen Windows Update kan du blot skrive opdatering i søgefeltet. Denne metode fungerer på alle Windows-versioner. Gå derefter til Windows Update, søg efter opdateringer og installer de tilgængelige opdateringer.
Sørg for, at du kører de nyeste Windows OS-opdateringer på din maskine.
Som en hurtig påmindelse ruller Microsoft konstant Windows-opdateringer ud for at forbedre systemets stabilitet og løse forskellige problemer. Disse opdateringer er ofte målrettet mod at forbedre Windows Store-oplevelsen og pålideligheden.
Har du problemer med at opdatere din Windows 10? Tjek denne guide, der hjælper dig med at løse dem på ingen tid.
15. Rens dine midlertidige filer og mapper
1. Gå til Start> skriv Diskoprydning> start værktøjet
2. Vælg den disk, du vil rense> værktøjet fortæller dig, hvor meget plads du kan frigøre
3. Vælg Ryd systemfiler.
Den enkleste og hurtigste måde at slette dine midlertidige filer og mapper på er at bruge Diskoprydning. Når du bruger din computer eller surfer på Internettet, akkumulerer din pc forskellige unødvendige filer.
Disse såkaldte junk-filer kan påvirke din computers behandlingshastighed, hvilket får apps til at reagere langsomt og endda forhindre dem i at starte.
Rens dine midlertidige filer, og prøv derefter at skrive data på den problematiske lagerenhed igen.
Problemer med at slette alle dine uønskede filer? Følg denne vejledning for at løse problemer med Diskoprydning og gemme dit drev.
16. Fjern nyligt installeret software
Gå til Start> skriv Kontrolpanel> vælg de programmer, der er tilføjet for nylig> klik på Afinstaller.
Hvis du for nylig har installeret ny software på din computer, kan du prøve at afinstallere den. Genstart derefter din computer, og se om problemet er løst.
17. Rens boot computeren
- Skriv systemkonfiguration i søgefeltet> tryk på Enter
- På fanen Tjenester > markér afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester > klik på Deaktiver alt .
3. På fanen Start > klik på Åbn Jobliste .
4. På fanen Startup i Jobliste> vælg alle emner> klik på Deaktiver .
5. Luk Jobliste .
6. På fanen Start i dialogboksen Systemkonfiguration> klik på OK> genstart computeren.
Start butikken igen for at se, om problemet er løst.
En ren opstart starter Windows ved at bruge et minimalt sæt drivere og startprogrammer til at eliminere softwarekonflikter, der kan opstå, når du installerer et program eller en opdatering, eller når du simpelthen starter et program.
Hvis du er interesseret i, hvordan du tilføjer eller fjerner opstartsapps på Windows 10, skal du tjekke denne enkle vejledning.
Kan ikke åbne Jobliste? Bare rolig, vi har den rigtige løsning til dig.
FAQ: Få flere oplysninger om Microsoft Store-appen
- Kan Microsoft Store-appen downloades?
Under normale forhold leveres din Microsoft Store-app forudinstalleret med dit Windows 10 OS.
- Hvis Microsoft Store-appen ikke starter, kan jeg så bruge mine andre Store-apps?
Ja, det er ikke et krav at have åbnet Microsoft Store-appen for at køre nogen af de apps, der downloades via den. du kan også få apps uden Microsoft Store også.
- Hvorfor starter min Microsoft Store-app ikke?
Hvis Microsoft Store-appen ikke starter, skal du først kontrollere, om du har problemer med din Microsoft-konto.
Det er det. Vi håber, at mindst en af disse løsninger hjalp dig med dit App Store-problem. Hvis du har kommentarer eller forslag, bedes du skrive dem ned i kommentarfeltet nedenfor.
Også, hvis du har andre Windows 10-relaterede problemer, kan du se efter løsningen i vores Windows 10 Fix-sektion.
Redaktørens bemærkning: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i april 2019 og er siden blevet moderniseret og opdateret i april 2020 for friskhed, nøjagtighed og omfattende.
