[Løst] CBS All Access-streamingproblemer

CBS All Access er en amerikansk streamingtjeneste, der leveres med både originalt og CBS-specifikt indhold og også live tv-streaming.
Mange amerikanske brugere ser ud til at stå over for nogle problemer med CBS All Access, de fleste med hensyn til kompatibilitet, frysning og buffering.
Se vores CBS Alle adgangsfejl sektion, hvis du har brug for flere hurtige rettelser til denne service.
Besøg vores Fix Hub-side for at lære om fejlfinding af almindelige problemer alene.

CBS All Access er endnu en amerikansk streamingtjeneste, der tilbyder en bred vifte af indhold. Denne service leveres med originalt indhold, men har også CBS-specifikt indhold (fra sit eget bibliotek) og et, der for nylig blev sendt på CBS.

Som du måske forventer, er det en af disse tjenester, der er beregnet til at forblive inden for amerikanske grænser. Som et resultat, hvis du forsøger at få adgang til CBS All Access fra udlandet, kan du opleve nogle problemer.

Nogle af jer er måske fortrolige med VPN'er og forstår, at de er temmelig meget fantastiske, når det kommer til at omgå geoblocking.

Men nogle gange kan selv VPN'er ikke trække det fejlfrit, da geobegrænsede tjenester er vokset støt mere kompetente, når det kommer til at opdage og med succes blokere VPN-adgangsforsøg.

Imidlertid er ikke alle CBS All Access-problemer relateret til adgang til det uden for USA. Mange amerikanske brugere ser ud til at stå over for nogle udfordringer med hensyn til kompatibilitet, frysning og buffering.

Derfor sammensatte vi denne omfattende CBS All Access-fejlfindingsvejledning, så du nemt kan identificere og løse eventuelle servicerelaterede problemer.

CBS All Access fejlfindingsvejledning

CBS All Access buffering problemer

Buffering er et af de mest irriterende problemer, du måske står over for, når du bruger streamingtjenester. Den gode nyhed er, at du til at begynde med kan få adgang til tjenesten.

Buffering er simpelthen en hikke i at levere dit indhold effektivt, så lad os se, hvordan vi kan tackle denne udfordring.

Geninstaller CBS All Access-appen på din enhed
Genindlæs siden CBS All Access i din browser
Genstart din enhed
Genstart din router og / eller modem
Prøv at bruge en kabelforbindelse i stedet for trådløs, hvis det er muligt (Wi-Fi-pakketab opstår ofte)
Tilslut direkte til dit modem eller din hjemlinje (omgå din router)
Prøv om muligt at bruge mobildata for at udelukke eventuelle internetproblemer
Opgrader din internetplan for mere båndbredde
Brug en VPN, hvis buffering ser ud til at forekomme i spidsbelastningstider
Ret enhver defekt komponent på dit netværk (kabler, forældede drivere)

Hvis CBS All Access begynder at buffere i bestemte timer, skyldes det sandsynligvis netværksbelastning.

Du oplever muligvis noget pakketab, fordi serverne langsomt begynder at blive overfyldte, og de kan ikke levere dit indhold så effektivt tilbage til dig.

Du kan foretage fejlfinding i din afslutning af forbindelsen for at se, om der er noget, du kan gøre for at forbedre det. For eksempel skal du udskifte dine CAT 5 Ethernet-kabler med CAT 6-kabler, opdatere din routers firmware eller opdatere dine netværksadapterdrivere.

For at omgå netværksbelastning kan du prøve at bruge en VPN til en ændring. Privat internetadgang er for eksempel en af de mest stabile og effektive all-round VPN'er på markedet, der kan slippe af med dette problem på ingen tid.

Privat internetadgang

Er CBS All Access buffering? PIA kan komme til nytte. $ 2,85 / mo. Køb det nu

Inden du investerer i en VPN som PIA, skal du dog sikre dig, at problemet opstår på grund af netværksbelastning (ISP-relateret).

Hvis din CBS All Access er bufret på grund af defekt netværkskonfiguration på din side eller dårlige streaming-servere (CBS 'fejl), vil det ikke hjælpe meget at bruge en VPN.

CBS All Access fungerer ikke på Roku

Det ser ud til, at mange brugere nyder denne streamingtjeneste på Roku. En hel del af dem klager dog over kompatibilitetsproblemer.

CBS All Access ser ud til at have nogle problemer med at køre på Roku-enheder, ellers kan Roku-enheder muligvis ikke fuldt ud behandle CBS All Access-appen. Uanset hvem der ikke kan håndtere hvem, er kunderne dem, der skal lide igennem det.

De fleste af brugerne klager over, at de ikke kan se shows i appbiblioteket, men de kan se live tv uden hikke. Andre klager over, at de ikke engang kan starte appen uden at blive kastet tilbage til Roku's startside.

Selvom det ser ud til, at der ikke er nogen magisk løsning på denne situation, er der nogle potentielle løsninger:

Genstart din Roku-enhed
Prøv at bruge en kabelforbindelse i stedet for trådløs
Genstart din router og / eller modem
Kontakt CBS og se om der er noget galt på deres side
Sørg for, at du bruger den nyeste CBS All Access-appversion
Opdater din Roku-enheds firmware til den nyeste version

Dette er standard fejlfindingstrin, så du har muligvis allerede udført dem. Her er dog et par mere specifikke rettelser til denne fejl, som nogle brugere sværger ved:

Nulstilling af kanalen på Roku

Tryk på * på din Roku-fjernbetjening
Vælg Fjern kanal
Gå til Indstillinger
Naviger til System kategori
Vælg System genstart indstilling
Vent på, at enheden genstarter
Tilføj CBS All Access-kanalen tilbage
Kontroller, om problemet stadig vedvarer

Ryd din Fortsæt overvågningskø

Det ser ud til, at nogle Roku-enheder muligvis ikke er nøjagtige til at håndtere nye shows i høj opløsning. Som et resultat kan appen muligvis kaste dig tilbage på Roku's hjemmeside, hver gang du prøver at indlæse et af disse shows.

Hvad der er endnu mere interessant er dog, at nogle brugere rapporterede problemer med Fortsæt overvågningskøen . Mens nye shows nægtede at indlæse, kunne brugeren let indlæse shows i køen.

Da der ikke synes at være nogen måde at rydde din Fortsæt overvågningskø manuelt, kan du overveje at afslutte shows i din kø, før du begynder at se nye.

Denne enhed understøtter ikke et abonnement på CBS All Access

Et andet almindeligt problem er, når enheder, der kunne køre CBS All Access fejlfrit pludselig ikke længere er kompatible. Bare lidt heads-up: dette problem sker ikke natten over.

Det udløses normalt af CBS All Access-appopdateringer. Udover appoptimering og ydeevne forbedringer imødekommer disse opdateringer også at inkludere flere og flere enheder.

Da nyere enheder (tv'er, konsoller) finder vej på markedet, bliver ældre dog forældede og mindre sandsynligt understøttet af nyere versioner af appen.

Derfor, hvis din enhed (Roku, TV) pludselig stoppede med at arbejde med CBS All Access, er der stort set intet du kan gøre ved det andet end at opgradere det.

Hvis du ikke er klar til at droppe dit tv, kan du overveje at købe en ekstern streaming-enhed såsom en Roku, Amazon Fire TV Stick eller Google Chromecast.

CBS All Access frysning

Mange brugere klager over, at CBS All Access-appen undertiden fryser. Ikke buffer eller kun afspilning af lyd / video, men direkte viser en fryseramme for en annonce i stedet for det indhold, du skal se.

Derudover opstår dette problem ikke kun når du prøver at indlæse et nyt show eller en ny episode. Hvis du har den grundlæggende plan, vil du også se reklamer hver gang imellem, og CBS All Access fryser også undertiden efter en kommerciel pause.

Vi har bemærket, at det for det meste sker på Fire TV, og heldigvis er der en hurtig (dog ikke særlig praktisk) løsning: Genstart af Amazon Fire stick eller Fire TV.

Efter at have udført en nulstilling / genstart, vil problemet sandsynligvis forsvinde et stykke tid. Næste gang det sker, skal du bare huske på denne hurtige løsning. Det kan spare dig for meget tid og besvær.

De fleste problemer med CBS All Access kan løses

Selvom CBS All Access ikke ligefrem er nyt på markedet, har den stadig nogle ganske svækkende problemer i vente for sine brugere. Den gode nyhed er, at de fleste af disse problemer kan løses.

På ulempen, hvis problemet skyldes en forældet enhed eller en CBS-server, kan du overveje at skifte til en anden tjeneste. Hvis du ikke har tålmodighed og / eller pengene til at opgradere din modtagende enhed, er det.

FAQ: Lær mere om fejlfinding i CBS All Access

Hvilke enheder kan streame CBS All Access?

Du kan se CBS All Access på forskellige enheder, inklusive men ikke begrænset til Windows-pc'er, iOS-enheder, Chromecast, Roku TV, Google Home, Fire TV, PlayStation 4, Xbox One og Apple TV.

Hvor mange enheder kan streame CBS All Access?

Du kan se op til to (2) samtidige CBS All Access-streams. Begge streams vil dog være begrænset til 720p.

Sådan streames CBS All Access?

Hvis du bruger en Windows-pc, skal du bare åbne webstedet, som du ville gøre med enhver anden streamingtjeneste. For alle andre enheder skal du kigge efter dedikerede apps.