- HP er et meget populært mærke blandt bærbare ejere, men det betyder ikke, at de er fejlfri.
- Artiklen nedenfor viser, hvordan du kan løse almindelige HP-bærbare Wi-Fi-problemer.
- For at lære mere om reparation af bærbare computere, besøg vores Laptops & PC Hub.
- For mere generelle fikseringsvejledninger, se vores afsnit Fejlfinding.
Forskellige software- og hardwareproblemer kan resultere i, at din HP bærbare computer ikke opretter forbindelse til Wi-Fi i Windows 10, så der er visse fejlfindingstrin, der har brug for adgang til Internettet ved hjælp af en kabelforbundet netværksforbindelse eller en anden computer eller enhed.
Her behandler vi specifikt spørgsmålet om, at HP-bærbar computer ikke opretter forbindelse til Wi-Fi i Windows 10 ved hjælp af et trådløst netværk (router).
Hvordan løser jeg problemer med HP-bærbar Wi-Fi på Windows 10?
- Opdater den trådløse driver
- Aktivér trådløs nøgle eller knap
- Brug automatisk fejlfinding
- Kontroller og nulstil hardware
- Geninstaller den trådløse netværksadapterdriver
- Udfør en Microsoft Systemgendannelse
1. Opdater trådløse netværksdrivere
Windows opdatering
- Gå til søgefeltet, og skriv Windows Update-indstillinger.
- Vælg Kontroller for opdateringer.
- Nye opdateringer installeres, hvorefter du kan prøve at oprette forbindelse til internettet igen
Dit Windows-søgefelt mangler? Få det tilbage ved at følge denne vejledning.
HP Support Assistant
- Gå til søgefeltet, og skriv HP supportassistent (hvis det ikke er installeret, skal du downloade og installere det fra HP Support Assistant-webstedet)
- Vælg og klik på din enhed fra de enheder, der er angivet på fanen Mine enheder
- Klik på Søg efter opdateringer og faner
- Se sektionen MIN pc for en liste over opdateringer. Hvis ingen er tilgængelige, kan du prøve en anden metode til at opdatere drivere.
- Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du klikke på Opdateringer for at vise opdateringer tilgængelige skærm
- Klik på ikonet Installer nu ved siden af opdateringen, og prøv derefter at oprette forbindelse til internettet igen
HP-opdateringer
HP har muligvis mere aktuelle versioner af drivere, så tjek deres kundesupportside, indtast dit pc-modelnummer og find driveren, som normalt er en del af chipset-driverpakken.
Kontroller først, om der er en trådløs driver, derefter chipsetdriveren.
De fleste Windows 10-brugere har forældede drivere? Vær et skridt foran ved hjælp af denne vejledning.
Driveropdateringer fra Enhedshåndtering
- Højreklik på Start
- Vælg Enhedshåndtering
- Gå til netværkskort og klik for at udvide listen
- Højreklik på din adapter, og vælg Opdater driver
- Vælg Søg automatisk efter opdateret driversoftware, og installer derefter enhver fundet driver.
- Hvis der ikke findes nogen driver, skal du tjekke producentens websted for den trådløse adapter for den - du kan finde dens detaljer ved at højreklikke og vælge Egenskaber og derefter Driver
Opdater drivere automatisk
Hvis du ikke ønsker at gå igennem besværet med at opdatere dine drivere manuelt, kan du altid vælge tredjeparts driveropdaterere, der kun gør det, et godt eksempel er DriverFix .
- Download og installer DriverFix
- Start DriverFix, og vent på, at den afslutter den automatiske scanning af dit system
- DriverFix registrerer nu alle forældede, ødelagte eller manglende drivere fra din pc.
- DriverFix registrerer nu alle forældede, ødelagte eller manglende drivere fra din pc.
- Når scanningen er udført, skal du vælge de drivere, som du mener skal repareres
- Vent på, at DriverFix downloader og installerer de nyeste drivere
- Genstart din pc
DriverFix
Med DriverFIx opretter dine HP bærbare computere forbindelse til Internettet med lynhurtige hastigheder! Gratis prøveversion Besøg webstedet2. Aktivér trådløs nøgle eller knap
De fleste bærbare computere har en knap eller nøgle, der tænder / slukker det trådløse signal. Kontroller dens status for at kontrollere, at dit trådløse signal er tændt.
Tryk på knappen eller tasten en gang, vent 10 sekunder, og kontroller derefter, om ikonet for trådløs forbindelse ændres, eller om LED-lyset på den trådløse knap eller tasten lyser.
Hvis der ikke er noget lys, skal du holde musen over ikonet for trådløs forbindelse på proceslinjen for at bekræfte forbindelsesstatus. Hvis signalet er tændt, skal du prøve at oprette forbindelse til Internettet igen. Hvis den er slukket, skal du trykke på knappen eller tasten igen for at tænde den, og derefter prøve at oprette forbindelse igen.
Windows kan ikke automatisk finde og downloade nye drivere? Bare rolig, vi har fået dig dækket.
3. Brug automatisk fejlfinding
HP Support Assistant er et softwaresupportdiagnosticerings- og fejlfindingsværktøj, der løser mange typer netværks- og internetforbindelsesproblemer, specielt til HP-maskiner.
Hvis du ikke har det, skal du bruge den automatiske fejlfinding, der følger med Windows 10 ved at gøre følgende:
- Tryk på den trådløse nøgle eller knap på din computer for at aktivere den trådløse adapter (hvis den lyser i en blå farve, er den aktiveret), og prøv derefter at oprette forbindelse til internettet igen.
- Hvis din computer ikke har en trådløs nøgle, eller lyset forbliver slukket eller orange, skal du gå til søgefeltet og skrive HP supportassistent
- Vælg og klik på din enhed fra de enheder, der er angivet på fanen Mine enheder
- Gå til fanen Fejlfinding og rettelser
- Klik på HP Network Check
- Hvis der vises en kontrolmeddelelse om brugerkonto, skal du klikke på Ja
- På velkomstskærmen for HP Network Check skal du klikke på Next for at køre netværksdiagnostikken. Hvis der findes problemer, skal du fortsætte med det næste trin.
- Udvid mulige rodårsager, hvis det er nødvendigt
- Klik på en af de anførte årsager, og klik på værktøjsikonerne for at få instruktioner til at løse problemet og følg trinene
- Klik på Kontroller igen
Gentag, indtil netværksforbindelsesproblemet er løst, eller alle grundårsager og reparationer er afsluttet, og prøv derefter at oprette forbindelse til internettet igen.
Hvis din HP bærbare computer ikke opretter forbindelse til Wi-Fi i Windows 10, skal du bruge Windows Netværks- og internetfejlfinding ved hjælp af disse trin:
- Aktivér det trådløse signal ved at tænde den trådløse nøgle eller knap på din computer
- Højreklik på ikonet for trådløs forbindelse på proceslinjen, og vælg Fejlfinding af problemer
- Den Windows Network Diagnostic vindue vil åbne og begynde fejlfinding proces
- Når fejlfinding er afsluttet, skal du se listen over fundne problemer, og hvad der er løst plus afhjælpende handlinger for at løse problemerne, og derefter udføre de foreslåede handlinger.
- Prøv at oprette forbindelse til internettet igen.
Mislykkes fejlfindingsprogrammet ikke med en fejl? Følg denne nyttige vejledning, og rett den i blot et par enkle trin.
Fejlfinding stopper, før processen er afsluttet? Løs det ved hjælp af denne vejledning.
4. Kontroller og nulstil hardwaren
- Sluk for din bærbare computer
- Frakobl netledningen fra din router, hvis dit netværk indeholder en trådløs router / gateway / moderne eller routerkombination
- Frakobl netledningen fra bredbåndsmodemet, hvis dit netværk indeholder et separat bredbåndsmodem
- Vent 5 sekunder, og tilslut netledningen til routeren og / eller bredbåndsmodemet
- Vent, indtil alle lys er tændt og afspejler normal internet- og bærbarhedsaktivitet. Hvis lyset er slukket efter tilslutning af strøm, skal du kontrollere din strømkilde eller bruge en anden stikkontakt. Hvis kun strømindikatoren er tændt, registreres der ikke en netværksforbindelse, så sørg for at kablet, der bærer internetsignalet, er forbundet til bredbåndsenheden. Hvis internetindikatoren blinker eller ikke angiver en forbindelse, kan problemet være med din internetudbyder, så spørg dem, eller vent, indtil det er gendannet.
- Tænd din bærbare computer, vent derefter, indtil Windows automatisk opretter forbindelse til dit trådløse internetnetværk. Hvis det ikke opretter forbindelse automatisk, skal du klikke på ikonet for trådløs forbindelse og vælge dit netværk og derefter klikke på Opret forbindelse
Bredbåndsmodem oplever forbindelsesproblemer på din Windows-pc? Løs det nu med denne enkle guide.
5. Geninstaller den trådløse netværksadapterdriver
Geninstallation af den trådløse netværksadapterdriver ved hjælp af HP Recovery Manager
- Hvis du bruger en ekstern trådløs USB-netværksadapter, skal du trække stikket ud og genstarte din bærbare computer og derefter tilslutte den igen til en anden USB-port
- Gå til søgefeltet, og skriv HP Recovery Manager
- Hvis et brugerkontokontrolvindue åbnes, skal du klikke på Ja
- Klik på Geninstaller drivere og / eller applikationer , Geninstallation af hardware-driver eller Geninstallation af drivere og applikationer
- Rul gennem listen over drivere, og vælg din bærbare computers trådløse adapter, og klik derefter på Installer
- Når driveren er installeret, skal du genstarte din computer, hvis du bliver bedt om det
- Prøv at oprette forbindelse til internettet igen
Bemærk: Hvis du får en meddelelse, der siger Deaktiveret: HP Recovery understøtter ikke længere denne funktion efter Windows opgraderet , skal du bruge Enhedshåndtering til at geninstallere driveren.
På markedet for de hurtigste USB Wi-Fi-adaptere? Få den bedste lige nu.
Geninstallation af den trådløse netværksadapterdriver ved hjælp af Enhedshåndtering
- Højreklik på Start
- Vælg Enhedshåndtering
- Find netværkskort og klik for at udvide listen
- Højreklik på din trådløse netværksadapter, og vælg Afinstaller
Træd op i dit spil med denne detaljerede guide! Løs ethvert netværksadapterproblem som en rigtig tekniker.
Bemærk: Hvis adapteren mangler i netværkskortets kategori, afbrydes netværksadapterhardwaren, eller enhedsdriveren kan ikke plug and play.
Luk din bærbare computer og kontroller hardwareforbindelsen, eller servicer den bærbare computer, hvis der er problemer.
- Vælg Slet driversoftwaren til denne enhed, og klik derefter på Afinstaller
- Gå til vinduet Enhedshåndtering , og sørg for, at netværkskort er fremhævet
- Klik på fanen Handling
- Vælg Scan for hardwareændringer
- Luk Enhedshåndtering, og genstart din bærbare computer, og prøv derefter at oprette forbindelse til internettet.
Windows kan ikke automatisk finde en driver? Stol på os for at løse problemet.
6. Udfør en systemgendannelse
Sådan gør du:
- Udfør en hård nulstilling - tænd og sluk for pc'en - ved at holde tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder.
- Sluk for computeren, når du starter, når du ser Windows-logoet. Gør dette mindst tre gange
- Efter den tredje kørsel vises gendannelsesskærmen
- Vælg Avancerede indstillinger
- Vælg Systemgendannelse . Vælg gendannelsespunktet, hvor problemet IKKE eksisterede.
Bemærk: Dette fjerner nyligt installerede apps, drivere og opdateringer, der kan forårsage problemer på din pc, men det påvirker ikke dine personlige filer.
- I Systemgendannelse dialogboksen klik Vælg et andet gendannelsespunkt
- Klik på Næste
- Klik på et gendannelsespunkt, der blev oprettet, før du oplevede problemet
- Klik på Næste
- Klik på Udfør
Hvis du er interesseret i mere info om, hvordan du opretter et gendannelsespunkt, og hvordan ville det hjælpe dig, skal du kigge på denne enkle artikel for at finde ud af alt, hvad du har brug for at vide.
Systemgendannelse fungerer ikke? Tjek denne nyttige vejledning, og sæt tingene rigtigt igen.
Fungerede nogen af disse løsninger for dig? Del med os i kommentarfeltet nedenfor. Lad der også være andre spørgsmål, du måtte have, så kontrollerer vi dem.
Redaktørens bemærkning: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i januar 2018 og er siden blevet moderniseret og opdateret i september 2020 for friskhed, nøjagtighed og omfattende.
